Política de Privacidade

Última atualização: 01 de Maio de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Multilista ("nós", "nosso" ou "app") coleta, usa e compartilha seus dados pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e site.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro: nome, email e informações de contato
• Notas fiscais e dados de compras através da leitura do QR Code
• Conteúdo das mensagens enviadas pelo app

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso do aplicativo
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores únicos)
• Informações de localização (quando permitido)
• Registros de atividade e interações com o app

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer, operar e melhorar nosso aplicativo e serviços
• Criar e manter sua conta
• Processar e organizar seus dados de compras
• Gerar estatísticas e análises comparativas de preços
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Responder a suas solicitações e oferecer suporte
• Detectar e prevenir fraudes e abusos da plataforma

3. Base Legal para o Processamento

Processamos seus dados com base nas seguintes condições:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados
• Consentimento: quando você concorda expressamente com determinadas coletas
• Interesse legítimo: para melhorar nosso aplicativo e serviços
• Obrigação legal: quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar informações agregadas e anônimas sobre preços e produtos com outros usuários do aplicativo, como parte da nossa proposta de economia colaborativa. Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o app
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com as devidas salvaguardas

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros em nenhuma circunstância.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar e receber uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificar dados imprecisos ou incompletos
• Solicitar a exclusão dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Restringir ou se opor ao processamento de seus dados
• Portabilidade de dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do formulário disponível na seção de Contato ou pelo e-mail privacidade@multilista.com.br.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados e cumprir nossas obrigações legais. Quando não houver mais necessidade legítima para processar seus dados, eles serão excluídos ou anonimizados.

8. Transferências Internacionais

Seus dados são processados e armazenados no Brasil. No entanto, alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando transferimos dados para fora do Brasil, garantimos proteções adequadas conforme exigido pela LGPD.

9. Crianças

Nossos serviços não são destinados a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de uma criança, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e no aplicativo. Recomendamos que você revise regularmente esta página para se manter informado. Alterações significativas serão notificadas diretamente pelo aplicativo ou por e-mail.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Multilista
E-mail: privacidade@multilista.com.br
Ou através do formulário de contato em nosso site.